Mire figyeljünk tűzifa vásárlásánál, hogy a megfelelő minőséget és mennyiséget kapjuk? Hogyan kerülhetjük el, hogy visszaéljenek a jóhiszeműségünkkel? Hogyan kerülhetjük ki a csalókat?
A tűzifa a gáz után a második legnépszerűbb tüzelőanyag hazánkban. Ennek oka, hogy az ára viszonylag kedvező, fűtőértéke viszont kiemelkedően magas. A jelenlegi helyzetben felértékelődött a tűzifa jelentősége, és rengeteg háztartásban igyekeznek minél nagyobb mennyiséget minél gyorsabban felhalmozni. Az „utolsó pillanatos” és „most még gyorsan vegyük meg” impulzusvásárlások alkalmával kevésbé vagyunk körültekintők, és emiatt előfordulhat, hogy csalás áldozatai leszünk a tűzifa vásárlásakor.
Nagy előny, ha tudjuk, mire kell kiélezetten figyelnünk, hogy ne váljunk megtévesztés áldozatává, illetve ha megtörtént a baj, akkor mi a teendő a vásárlás után.
Amikor megpróbálnak átverni minket
Számos olyan helyzetet teremthetnek a csaló tűzifaárusok és kereskedők, amikor meg kell, hogy szólaljon a fejünkben a vészcsengő. Az alábbi példák bármikor, bárkivel előfordulhatnak, ezért kiemelten ügyeljünk olyankor, ha
– az eladó telefonos egyeztetés során nem mond igazat a tűzifa minőségével és mennyiségével kapcsolatban, és előzetesen nem engedi, hogy felmérjük a megrendelt fa paramétereit. Ekkor gyanakodjunk, hogy telephellyel nem rendelkező, illegális fakitermelésből származó fát akarnak eladni nekünk;
– a kereskedő készakarva, akár többször is változtat a kiszállítás időpontján, kipuhatolva, hogy mikor nem ér rá a megrendelő személy. A szándéka egyszerű: az eladó nem akarja, hogy a kiszállításkor egy hozzáértő családtag jelen legyen a fa átadásakor;
– az eladó a fa átadásakor közli, hogy az eredetileg ingyenes szállítás mégis pénzbe kerül, és/vagy a faanyag drágább lett, mióta megegyeztünk róla a megrendeléskor;
– nem kapunk semmilyen, a vásárlás tényét igazoló dokumentumot (számla, nyugta), így reklamáció esetén nem tudjuk igazolni az adásvételt. Ilyenkor nagyon nagy az esélye annak, hogy illegális fakitermelésből származó faanyagot adnak el. Ha egy ilyen esetből rendőrségi ügy kerekedik, akkor mi, a vásárlók is orgazdának minősülünk;
– kiderül, hogy ömlesztett (mázsára vásárolt) fa esetén nehéz, nagy tárgyakat rejtenek el a farakásba, így többnek is tűnik, és nehezebb is lesz a „vásárolt anyag”;
– különböző okokra hivatkozva a kiszállító személy(ek) be akar(nak) jutni a házunkba, ahol lehetőségük nyílhat értéktárgyakat eltulajdonítani;
– kiderül, hogy nem azt a fafajtát szállították le nekünk, amelyben megállapodtunk;
– kiderül, hogy szennyezett (pl.: vegyszeres), csökkent fűtőértékű (korhadt, kártevők által károsított) vagy nedves fát adnak el nekünk.
Amivel megelőzhetjük az átverést
Az első és legfontosabb, hogy vásároljunk ismert erdőgazdálkodótól vagy kereskedőtől, aki
- rendelkezik olyan telephellyel, amelynek megállapított nyitvatartási ideje van,
- megfelelően tudja tárolni, előkészíteni, lemérni a faanyagot,
- megtalálható a Nébih által nyilvántartott tűzifakereskedők között (így rendelkezik EUTR-azonosító számmal, ami alapján ellenőrizhetjük a tevékenységét).
Ha újságban, interneten látott hirdetés alapján keresnénk fel az (addig számunkra ismeretlen) eladót, keressük meg a hirdetésben a megadott EUTR-azonosítót. Ha nem szerepel a leírásban, kérjük el az eladótól telefonon az azonosító számot, így ellenőrizhetjük a hitelességét. A megadott telefonszámot is ellenőrizhetjük a Nébih által folyamatosan frissített feketelistán.
A tűzifa átvétele előtt mindig ellenőrizzük a leszállított tűzifa fafaját, mennyiségét (térfogatát), az állapotát, összerakottságát és feldolgozottsági fokát! A kiszállításkor, még a tűzifa lerakodása előtt alaposan vizsgáljuk meg a kiszállított fát.
Rendeléskor részesítsük előnyben a térfogatra (köbméterre) történő megállapodást, így könnyebben ellenőrizhető a mennyisége, a fa nedvességtartalma pedig nem befolyásolja az eladott mennyiséget (ld. előző cikkek)!
Ha mégis tömegre (mázsára) vásárolnánk tűzifát, akkor csakis hitelesített mérlegen mért faanyagot vásároljunk, és a mérlegelésről hitelesített dokumentum alapján elkészített számla alapján fizessünk!
A fizetéssel kapcsolatban, rendkívül fontos, hogy soha, semmilyen körülmények között se utaljunk előre pénzt, főként nem ismeretlen hirdetőknek! Előre fizetni csak abban az esetben ajánlott, ha a telephelyen, az erdőgazdálkodó vagy kereskedő pénztárában fizetünk. Minden esetben kérjünk szigorú számadású szállítójegyet és számlát/nyugtát!
Kihez forduljunk?
Ha sajnos megtörtént a baj, és megtévesztés áldozatai lettünk, értesítsük a rendőrséget és a fogyasztóvédelmi hatóságot, illetve tegyünk bejelentést a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal felé az eutr@nebih.gov.hu e-mail címen.
Ne feledjük, a fa megújuló energiaforrás, de felhasználása csak akkor környezettudatos, ha felelős erdőgazdálkodásból származik. Tiszteljük meg a környezetünket, a tisztességes eladókat és nem utolsósorban saját magunkat is azzal, hogy felelős erdőgazdálkodásból származó tűzifát vásárolunk!
Kapcsolódó cikkek:
