Az e-permetezési naplóval kapcsolatos felhasználói visszajelzések alapján „gyakran ismételt kérdések” gyűjteményt állított össze a Nébih. A tematikus összefoglalóban többek között megtalálhatóak a belépéssel, a különféle technikai problémákkal, a hiánypótlással, az adatok feltöltésének megfelelő sorrendjével és a hatósági ellenőrzéssel kapcsolatos kérdés-válasz párok.
A hivatal célja, hogy az összegyűjtött kérdésekkel-válaszokkal az e-permetezési napló vezetője gyorsan megoldást találjon a felmerülő problémákra. A rendszer használatát a GYIK gyűjtemény mellett útmutató és oktató videó is segíti.
Az e-permetezési naplóval kapcsolatos (a Nébih oldalán még nem elérhető) kérdéseket az egn@nebih.gov.hu e-mail címen jelezhetik a felhasználók.
A gyakran ismételt kérdéseket a https://portal.nebih.gov.hu/e-permet oldalon érhetik el.
Az útmutató és videós segédlet a https://portal.nebih.gov.hu/-/januartol-a-nebih-feluleten-kell-vezetni-az-elektronikus-permetezesi-naplot oldalon olvasható.
